Navient ukončí poskytování federálních studentských půjček

Navient, jedna z největších společností poskytujících studentské půjčky v zemi, v úterý uvedla, že uzavřela dohodu o převodu 5,6 milionu účtů, které spravuje jménem ministerstva školství, na Maximus, dalšího poskytovatele půjček.

Dohoda, která čeká na schválení ministerstvem, znamená odchod jedné z nejuznávanějších servisních společností z federálního aparátu studentských půjček. Přichází v době, kdy federální agentura reviduje správu svého portfolia studentských půjček ve výši 1,6 bilionu dolarů.

Zákonodárci a spotřebitelské skupiny tvrdí, že federální systém splácení a inkasa je špatně řízen, což klade většinu viny na nohy servisních společností, jako je Navient. Společnost, stejně jako ostatní poskytovatelé studentských půjček, byla obviněna ze špatného zacházení s účty a čelila souvisejícím žalobám ze strany státních a federálních úřadů.

Poskytovatel studentských půjček Navient se ocitl v hledáčku generálního prokurátora Pennsylvánie

Společnost Navient neústupně hájila své obchodní praktiky a byla hlasitým kritikem federálního systému splácení, jehož správa se stala složitější a nákladnější. Společnost naznačila svůj záměr opustit prostor, když v červenci 2020 odmítla část nové servisní smlouvy z oddělení.

Příběh reklamy pokračuje pod inzerátem

Na dotaz ohledně příjmů v té době generální ředitel Navient Jack Remondi řekl, že ministerstvo školství se snažilo přenést „příliš velké riziko na správce a za ceny a podmínky, které jsou pro všechny efektivně pod cenou“.

Remondi v úterý řekl, že společnost od té doby zkoumá možnosti v nejlepším zájmu dlužníků a svých zaměstnanců. V blogový příspěvek na médiu Řekl, že společnost se zaměří na své další oblasti podnikání, včetně soukromých půjček a refinancování. Přestože je Navient nejlépe známý svou spoluprací s ministerstvem školství, společnost tvrdí, že kontrakt tvoří pouze 6 procent jejích příjmů.

„Jsme přesvědčeni, že dlužníkům bude i nadále dobře poskytováno, a jsme odhodláni spolupracovat s Maximusem a ministerstvem školství, abychom zajistili úspěšný přechod,“ řekl Remondi.

Příběh reklamy pokračuje pod inzerátem

Maximus, společnost poskytující studentské půjčky, která spravuje vymáhání dluhů pro ministerstvo školství, je jednou ze společností, jimž byla udělena zakázka v rámci prostředí Next Generation Financial Services Environment neboli NextGen. Při převodu pohltí několik stovek zaměstnanců společnosti Navient.

„Tato smlouva umožňuje společnosti Maximus uplatnit naše hluboké znalosti potřeb studentských půjček a náš špičkový zákaznický servis, aby pomohl [úřadu Federal Student Aid] úspěšně sloužit milionům vypůjčovatelů studentských půjček,“ Teresa Weipert, generální ředitelka pro Maximus amerického segmentu federálních služeb, uvedl v prohlášení.

Richard Cordray, který vede úřad Federal Student Aid úřadu, uvedl, že agentura přezkoumává navrhovaný převod, aby zajistila, že splňuje všechny zákonné požadavky a chrání dlužníky a daňové poplatníky.

Příběh reklamy pokračuje pod inzerátem

„Zůstáváme odhodláni zajistit, aby naše federální smlouvy o poskytování studentských půjček poskytovaly větší odpovědnost, smysluplná výkonnostní opatření a lepší služby pro dlužníky,“ uvedl Cordray v prohlášení.

Federální vláda pozastavila platby dluhu ve školství v důsledku pandemie koronaviru v březnu 2020. Republikánští zákonodárci vyjádřili obavy, že ministerstvo školství je špatně připraveno na to, aby miliony Američanů obnovily splácení studentských půjček, jakmile v lednu skončí moratorium. Virginia Foxxová (N.C.), nejvyšší republikánka ve sněmovním výboru pro vzdělávání, je lisování Ministr školství Miguel Cardona pro plán a poukazuje na blížící se odchod Navient jako důkaz toho, co nazvala nekompetentností ministerstva.

„Ministerstvo potřebuje spolupracovat se svými partnery, místo aby je obviňovalo z vlastní nekompetence ministerstva, aby dlužníci nebyli nuceni trčet v nejistotě, zatímco prezident Biden hraje hry s jejich budoucností a budoucností daňových poplatníků,“ napsal Foxx.

Příběh reklamy pokračuje pod inzerátem

Zprávy o dohodě o převodu otřásly advokátními skupinami, které vznesly otázky ohledně nastavení a toho, zda by dlužníci byli v rukou Maximusu lepší.

„Považujeme za znepokojivé, že Navient může jmenovat svého vlastního náhradníka, aniž by podléhal stejně přísnému a veřejnému procesu žádostí,“ řekl Persis Yu, ředitel projektu Student Loan Borrower Assistance v Národním spotřebitelském právu. 'Tato zákulisní dohoda je dalším důkazem toho, že federální systém studentských půjček je příliš velký na to, aby selhal.'

Consumer Law Center a Justice Catalyst Law loni zažalovaly společnost Maximus a obvinily ji, že nezastavila vymáhání pohledávek u dlužníka po splatnosti i přes moratorium ministerstva.

Jeden z největších poskytovatelů studentských půjček v zemi plánuje přerušit vztahy s ministerstvem školství

Navient je nejnovější společností, která oznámila svůj odchod od federálního poskytování studentských půjček. Pennsylvania Higher Education Assistance, státní agentura pro finanční pomoc, která spravuje 8,5 milionu účtů studentských půjček pro ministerstvo školství, v červenci uvedla, že po tomto roce již nebude zpracovávat federální půjčky. Granite State Management and Resources, který má v portfoliu 1 milion účtů, se tentýž měsíc poklonil.

Příběh reklamy pokračuje pod inzerátem

Federální servisní smlouvy vypršely v roce 2019, ale mnohé byly prodlouženy do prosince, protože ministerstvo pracuje na restrukturalizaci své platformy. Obhájci a zákonodárci se obávají, že odchody by mohly být pro dlužníky rušivé, protože migrují zpět do splácení. Přestože společnost Navient dosáhla dohody o převodu svých účtů, není jasné, které společnosti převezmou půjčky zpracovávané dalšími dvěma poskytovateli služeb.